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旅遊經常見問題 |
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| 最豐富優質的旅遊商品： 嚴選 20 家以上在業界最具代表性的加盟旅行社，提供最新最即時的精選旅遊產品，並可直接連結至旅行社該行程產品的網頁，讓網友更清楚該旅行社的所提供的詳細服務內容。另外加盟旅行社的商品不僅在旅遊商品單元露出，在其他單元像景點介紹、新聞、討論區等等，皆會帶出相關地區的商品資訊，使網友再瀏覽十更為貼心方便。（更詳細的旅遊商品常見問題請看 旅遊商品篇 ） 旅行社專屬出團表頁面： 加盟旅行社均有一頁專屬的出團表及公司簡介，讓網友更了解該旅行社的所有產品。另外網友亦可以知道有哪些信用卡與該旅行社合作分期付款及可以進入專屬的討論區與該旅行社及其他網友做互動溝通。 銀行信用卡專區 】 將旅行業者最常配合的 20 幾家銀行做產品區分，讓網友快速的找到最合適的產品。 【不定期的優惠專案 】 不定期舉辦網路專案促銷或抽獎活動，旅遊經會員可享有各項旅遊商品的優惠價格及眾多參加抽獎的機會。 主題商品區 → 加盟旅行社針對特定族群做詳細的規劃，讓網友透過此單元更能挑選出適合自己的產品。 豐富的旅遊資訊： 包含全球景點的詳細介紹、每月產出四篇熱門國家級行程內容的詳細介紹、最新的旅遊新聞報導 ( 包含景點、航空公司、各國觀光局 ) 、近期的各國節慶報導、旅遊玩家及旅遊產業的名人專訪文章等。（更詳細的旅遊資訊常見問題請看 旅遊資訊篇 ） 會員個人化專屬頁面 → 旅遊經特別設計的會員個人化的專屬頁面，會員可自由訂閱旅遊經內的各項服務資訊；如旅遊商品資訊、新聞、文章、交友及留言服務等等，讓網友輕鬆的掌握資訊及規劃自己專屬的旅遊計畫。（更詳細的會員常見問題請看 會員篇 ） 電子報機制： 每週推出三份電子報；旅遊商品、旅遊資訊、旅遊部落，即時掌握最新的旅遊動態。 部落格 Blog： 首創特定旅遊族群的部落格 Blog ，個人 100MB 容量 ( 含相簿 ) 申請服務，讓網友盡情的發表及分享旅遊文章。（更詳細的旅遊部落常見問題請看 旅遊部落篇 ） 旅遊相簿 → 結合部落格機制，讓網友的相簿更精彩，並吸引更多的網友點閱及分享。 旅遊討論區： 共分全球 10 大區域、國內旅遊及八大主題供網友討論。 找旅伴及交友： 特別設計讓旅遊同好者可以互相認識及交流，並有機會一同規劃旅遊行程。 旅遊金： 會員可透過自己的文章被推薦或參加旅遊經的各項活動機制賺取旅遊金點數，會員可使用旅遊金點數換取網站空間或選購優惠的旅遊商品。（更詳細的旅遊金常見問題請看 旅遊金篇 ） 未來： 後續會再推出更多相關的旅遊服務，如旅遊拍賣及旅遊集購等。 |
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| 旅遊經裡的旅遊商品單元所提供的服務為何？ 旅遊經是一個讓網友可以快速找到市場上優質旅遊業者的平台，這裡提供了優質旅遊商品的市集，在此市集中網友可以直接連結到各家旅行社的網站，並可直接向該旅行社訂購。 旅遊經網站的旅遊商品消費糾紛之規範？ 本網站之旅遊商品，皆透過合作旅行社上架提供，旅遊經不介入旅遊商品之經營，任何有關於商品交易行為純屬旅行社與網友之間的買賣，如產生商品交易上之糾紛，任何第三方，所要求之直接賠償或間接賠償，使用者同意保障旅遊經員工之免責權，也就是旅遊經員工一概不用負擔任何法律責任。 如何確認旅遊商品價錢及報名？ 本網站之旅遊商品，皆透過合作旅行社上架提供，其最後之商品價格依該旅行社網站或該旅行社人員報價為準，網友可直接在該旅行社網站內下訂單或與該旅行社人員聯絡報名。 如何與旅遊經的合作旅行社聯絡？ 如果您有任何有關於旅遊商品之問題，或是售後服務方面的問題，您可透過旅遊商品單元內的 旅行社專區 上找到該旅行社提供之聯絡方式 (e-mail 、客服電話 ) 接觸，或者您可 e-mail 至 旅 遊經客服信箱 ，我們將儘速轉告相關旅行社。 目前旅遊商品提供的分類為何？ 旅遊商品單元以地區來分類，國外旅遊部份為 10 大區域（東北亞、東南亞、港澳大陸、美加、紐澳、歐洲、非洲、南亞中東、太平洋島嶼及中南美洲），國內部份為 5 個區域（北台灣、中台灣、南台灣、東台灣及離島）。以旅遊型態可分為：
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| 旅遊經的資料來源為何？ 旅遊經旅遊資訊的內容，由旅遊經編輯部自行生產與各專業的網站提供， 版權所有 ，請尊重智慧財產權。 如果對報導資料有意見，或內容有誤，該如何反應 ? 倘若網友對內容報導有任何意見，或內容有誤，請直接與本編輯部之 客服部門 聯繫，相信將可得到最快速的回應。 旅遊經提供哪些類別的資訊 ? 目前旅遊經資訊提供了包含熱門旅點 超級選 、 旅遊新聞 、 全球景點大全 、 旅遊好幫手 、 玩家開講 、 名人專訪 等資訊。
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| 我要如何才能參與討論區討論？ 不管您有沒有加入本網站會員，您都可以自由的瀏覽、發表、回應討論區裡的任何討論主題。但若您是會員，您將可以擁有專屬的管理頁面可以管理您的每一則留言最新狀況，並即時的讀取與回覆，絕不會漏掉任何一則寶貴的訊息喔！ 為何討論區列表裡找不到某些國家分類？ 討論區裡的國家分類，是在該分類裡有發表過主題時才會顯示在列表裡喔！所以，如果您發現有想查閱的國家不在列表裡，那恭喜您！賀喜您！您將會是第一位在這國家分類裡留言的人喔，快去買樂透吧！ 我要如何才能知道有人回應我？ 在您發表或回應每一則主題時，與主文編輯欄位的下方可以勾選 ” 留言回覆回應 ” 功能。當有網友回應您的留言時，系統將自動記送通知信函給您。若您是會員的話，系統還會自動為您匯整到您的會員個人化管理首頁裡喔。 |
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| 誰可以申請旅遊金帳戶？ 凡旅遊經Travelrich的網站會員，皆可申請加入旅遊金開通計畫（立即加入會員） 什麼是旅遊金？ 為了回饋喜愛及支持旅遊經Travelrich網站的忠誠會員，特別企劃在旅遊經網站裡 發行了會員專屬的旅遊金點數。會員可透過發表遊記、相簿、參加網站活動、訂 閱及瀏覽網站資訊等各種方式，輕鬆累積旅遊金點數。並可將點數兌換成實際之 旅遊商品及購買旅遊商品時之折價優惠。 如何開通旅遊金 只要到旅遊經網站http://www.travelrich.com.tw/，登入帳號密碼後，進入「會員 管理介面」，點選「我的旅遊金管理」，即可申請開通旅遊金帳戶。 填寫您的認證電子郵件帳號送出後，您將收到由系統寄送之認證信函。讀取認 證信函並點選認證確認按鍵後，即可建立您的旅遊金專屬帳號。 旅遊金與其他網站的紅利積點不同之處 一般的紅利積點網站必須先消費購買該網站的商品，再依消費金額的比例發放紅 利。而在旅遊經Travelrich網站裡，你無需購買商品就可以輕鬆得到旅遊金點數， 只要會員您支持、宣傳及分享旅遊經網站的經驗，皆可透過各種方式賺取旅遊金 點數。 |
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| 何謂個人化的會員機制？ 加入旅遊經網站會員，除了可以得到我們所提供的第一手旅遊訊息外，我們還為愛好旅遊的會員們，量身定做了多樣會員個人專屬的加值功能。主要有個人化管理首頁、個人旅遊秘書、個人旅遊屬性資訊訂閱、旅遊同好交流、旅伴搜尋、旅遊共乘、文章圖片編輯發表、個人網站樣版、個人留言版 …. 等等，陸陸續續還有更多的功能在開發中喔。  我的會員資料有變動，該如何更新？ 您可於登錄會員帳號密碼之後，至會員管理介面，點閱開啟「基本資料」頁面，即可在此修改更新您之會員資料。修改完成，請記得按「儲存」按鈕，以確認更新您的會員資料。 如何訂閱或取消旅遊經電子報？ 您只要加入旅遊經會員，即可免費收到旅遊經每周固定發送的 三份電子報 以及不定期發送好康的旅遊專案活動報。您也可至旅遊經網站之右上角的 訂閱電子報 ，點選進入旅遊經電子報訂閱 / 取消頁面，輸入您之 e-mail 帳號，即可訂閱或取消旅遊經電子報。 為何我已經訂閱電子報卻一直沒收到？ 如果您訂閱本網站電子報後卻一直未收到相關電子報訊息，煩請先自行確認本公司電子報是否為您所使用的信箱提供商或網站列入 「廣告信 /垃圾信件資料夾」中。若不是，煩請將您之 真實姓名、出生年月日、 e-mail 等資料填寫清楚後，寄至 網站客服信箱  ，我們將有專人為您查詢問題及狀況。密碼忘記了怎麼辦？ 您可在會員登錄欄位下方，點選 「忘記密碼」按鍵進入密碼查詢頁面。 輸入您申請會員時登錄的帳號及 e-mail ，系統將自動將您的密碼寄送到您的 e-mail 信箱裡。 帳號及密碼都忘記了，怎麼辦？ 若是帳號及密碼都不記得了，沒關係，您只要以 e-mail 方式，將您的真實姓名、出生年月日、 e-mail 等資料填寫清楚， e-mail 至網站客服信箱 ，本網站客服人員在比對過資料確認無誤後，會再以
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